风能公司综合管理部为克服人员不足等实际困难，更好发挥做好服务、协调、保障等工作职能，尝试在部门内实行AB岗工作模式。办法试行月余，部门同事员工已逐渐形成养成请假、外出时主动向B岗同事进行工作交接的意识，AB岗同志也能较好的协作完成各项工作，成效初显。
　　经综合管理部成员共同讨论，确定了《综合管理部A、B岗工作办法》。办法明确了每项工作替补人员，明确了责任划分和考核办法。为保障办法顺利实施，综合管理部组织员工对各项业务知识进行了学习，熟悉相关制度要求和各岗位办事流程，定期对业务知识学习掌握情况进行检查，努力做到人人熟悉业务，人人熟悉流程。
　　综合管理部作为保障公司有效运转的枢纽和桥梁部门，既要负责行政管理和运转保障，也要承担宣传、信息化建设等多项工作任务，部门作用日益重要性十分突出，工作要求也越来越高。AB岗模式办法的实行，避免了因人员出差、休假、病假或其它原因不能在位无法履职时，工作没人干、服务没人做，导致临时“抓壮丁”的情况发生，也对综合管理部各项工作有效开展，提高工作效率具有促进作用。

部门员工互相学习业务知识

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