(通讯员 王佩洁)为进一步规范公司劳务外包管理工作,持续提升劳务外包服务质量,11月12日—14日,风能公司安排工作人员赴于田光伏电站开展劳务外包服务调研工作。
此次调研旨在通过对劳务外包服务的调研,了解实际情况,查找问题与不足,为优化服务质量提供有力依据。调研团队成员由公司党群人力资源、综合法务部、外包公司的工作人员共同组成,主要分为实地调研和集体座谈两部分。
抵达电站后,工作人员迅速投入工作。在实地调研环节,党群人力资源部、综合法务部、外包公司与于田及皮山光伏电站的劳务外包服务人员进行了面对面及线上的深入交流,详细了解外包人员的工作情况、生活需求,以及他们在工作中遇到的困难。
集体座谈环节,公司工作人员与外包公司及外包人员召开座谈会,就劳务外包服务的质量、合作中的问题与未来改进方向等内容进行深入探讨,并提出对公司劳务外包公司服务的意见和建议。外包公司工作人员认真倾听公司的需求及期望,表示将进一步加强培训,不断提高服务人员的素质和能力,加强与公司的沟通合作,持续提升外包服务工作质量。今后也会积极主动地和电站以及公司相关部门保持常态化沟通,及时反馈和解决劳务外包服务过程中出现的各类问题。
图 调研座谈会现场
后续,风能公司将持续关注劳务外包服务质量,保持与外包公司的密切沟通,不断督促外包公司提升服务水平,同时不定期安排相关部门及时跟进劳务外包服务情况,为场站稳定运行和公司发展提供有力的支持。